租車程序：

1. 聯絡我們查詢有關租車事宜

關於租車訂單，請提供以下租車所需資料

• 聯絡人姓名 (英文）

• 司機姓名（英文）

• 聯絡電話

• 車款 (例如： Suzuki Solio / Toyota Sienta / Toyota Noah / Toyota Alphard/ BMW 116i)

• 取車日期及時間

• 取車地點 （例如關西國際機場、某某JR站、某某酒店等）

• 還車日期及時間

• 還車地點（例如關西國際機場、某某JR站、某某酒店等）

• 駕駛執照之種類 （例如國際駕駛執照、某國家駕駛執照）

• 航班資料 （如適用）

• 乘車人數

• 其他需要配備： 例如Car Seat、雪胎、露營裝備、野餐裝備等

2. 請等待我們回覆報價及訂單資料　

3. 客人在線回覆確認預約資料。不需付訂金或按金。

4. 取車當天，請以日元現金支付租車費用， 我們會說明保險及確認車輛狀態後交車匙給你，只需10-15分鐘內。如有需要，我們可說明如何使用導航系統及其他車輛上裝置。

5. 用車期間：歡迎可透過WhatsApp或WeChat或Line等方式與我們溝通及尋求拹助。

6. 還車當日：我們會在機場或客人指定地方等候你還車、最後確認ETC使用金額及油量。關於ETC使用金額及補足油費，麻煩請用日元現金付款。 

取消政策：

七天前免費取消（全數退款）；

五天前退款50%；

兩天前退款20%；

24小時內將不獲退款。

※如因當地出現暴風雪或颱風或其他不能避免的因素（例如航班公司改動航班），本公司會作出全數退款。

駕駛執照注意：

如欲在日本租車駕駛，需要持有以下有效的許可證或執照。

1. 基於 1949年9月19日的道路交通條約的國際駕駛執照

2. 瑞士、德國、法國、台灣、比利時、或摩納哥發行的駕駛執照的翻譯文件

3. 在日美軍個人車輛駕駛許可證

4. 日本的駕駛執照